הגבלות מצב חירום

לקוחות יקרים,
בשל המצב הביטחוני יתכנו שינויים באופן מתן השירותים.
ניתן להתעדכן בכל עת בשינויים ובשיבושים בעקבות המצב הבטחוני בעמוד זה.

הגבלת אזורי תמיכה

בעת מתיחות בטחונית חל איסור על כלל הטכנאים שלנו לנסוע ולהיכנס לאזורים אדומים.
לכן בישובים המוגדרים בחברתנו אזורים אדומים לא ינתן שירות תמיכה פיזית וינתנו שירותי תמיכה מרוחקת מתוגברים.
*למעט טכנאי אינטרנט.

מוקדי תמיכה

בשעת חירום ינתנו שירותי תמיכה מרוחקת מוגברים .
שעות הפעילות של מוקד התמיכה יורחבו כמפורט בעמוד "צרו קשר".

משלוחים ואספקות

ייתכנו שיבושים בשירותי השילוח באזורים אדומים.
יש לבדוק מול איש הקשר בחברתנו מה סטטוס המשלוח והאם ניתן לספקו.

שירותי עבודה מרוחקת

בעת שעת חירום מוקד התמיכה יאפשר הקמה ויישום מיידיים של אפשרויות חיבור מרוחק לרשת הארגונית.
מחירי הישרות יקבעו ע"פ מחירון החברה וכן תינתן הטבה ליישובים המוגדרים כישובים אדומים.